遗失的世界

美光4TB SSD坏了拒换新！称库存耗尽只退原价：用户硬刚到底终获换货_我的网站

看不见的客人

一 | 8月26日消息，海外用户CarefulMeasurement99近日发帖表示，自己的一块英睿达X9 4TB移动SSD出现故障后，英睿达批准了售后申请，却以库存耗尽为由拒绝更换同容量产品，只肯退199.99美元原购价。 这块SSD去年的入手价是199.99美元，如今在亚马逊上已经涨到579美元，200美元现在连一块像样的2TB SSD都很难买到，更别说4TB。据“生态环境部”微信公众号消息，近日，生态环境部印发《关于加强2024年汛期水环境监管工作的通知》（以下简称《通知》）。

二 | 用户明确表示拒绝退款，要求按保修条款进行1:1换新，并提出可以接受X10 Pro、T500、P3 Plus等替代型号，甚至愿意无限期等待库存补货。英睿达全部回绝，表示退款是唯一的途径。《通知》要求各地进一步加强汛期水环境监管，防范汛期水环境质量恶化以及发生重大水污染事件，切实保障群众饮水安全。

三 | 　　《通知》提出三项工作要求。更关键的是，英睿达所声称的库存耗尽说法根本站不住脚，亚马逊上X9 4TB明明有货且支持次日达。一是加强各类风险隐患排查。深入排查垃圾、秸秆、污泥、畜禽粪污等城乡面源污染防治、污水收集处理设施运行、入河排污口和工业园区水污染整治以及环境风险防控等方面存在的突出问题，强化问题整改，及时有效防范化解生态环境风险。他随后听从网友意见，给英睿达发了一封措辞强硬的邮件，明确表示退款不可接受，要求更换4TB等效产品或替代型号，并搬出了《Magnuson-Moss保固法》。该法案规定，厂商在提供书面保固承诺后必须履行义务，不得以单方面声明规避责任。 几个小时后，工单被升级给另一位客服代表处理。

四 | 二是开展汛期分析研判与处置。对方回复称“由于库存更新，目前有少量替换库存可用”，随即批准了4TB SSD的1:1换新。加强部门协调联动，开展水质加密监测，对水质出现异常波动断面，迅速采取有效处置措施。用户在更新帖中写道，英睿达显然一直有货，只是想用低价退款打发用户来省钱。各流域局要针对汛期污染问题突出的地区开展督导帮扶，指导推动解决问题。